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Política de devoluciones

Royal Tea Coffee Iberia se hará cargo de todos los gastos de devolución que conlleve un envío erróneo, defectuoso o en mal estado, dándole al usuario la elección entre otro igual, similar o la devolución del importe de la factura más gastos de reenvío, por medio de talón nominativo o transferencia a la cuenta bancaria que el usuario nos facilite, en un plazo inferior a 30 días naturales.

La devolución debe ser realizada dentro de los 7 días laborales siguientes a la recepción del envío, dentro del envoltorio original y previo aviso a info@royalteacoffeeiberia.com, explicando los motivos de la devolución.
La dirección de envío será Royal T-Stick, Passeig Romeu 15, 17240 llagostera (Girona).

En los pedidos de nuestros artículos bajo el epígrafe “Varios”, el cliente dispondrá de 7 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento (es decir el derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna). En este caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado y en su embalaje original, a la dirección Royal T-Stick a Passeig Romeu 15 17240 Llagostera (Girona), previo aviso por correo electrónico a la dirección info@royalteacoffeeiberia.com
Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y Royal Tea Coffee Iberia se compromete a devolver por talón nominativo o transferencia bancaria el importe total de la factura, en un plazo nunca superior a 30 días naturales.